Gerente en Call Center

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·         Manejo de inquietudes de los clientes.

·         Diseñar e implementar estrategias para medir la satisfacción del cliente.

·         Liderazgo y mentoría con equipo.

·         Ayudar a desarrollar e implementar una política de atención al cliente para toda la organización.

·         Llevar seguimiento de indicadores gente a cargo y asegurarse de su correcto cumplimiento.

·         Asegurarse que el 97% de los equipos GPS estén funcionando.

·         Cuidar que la recuperación vehicular alcance el 90%.

·         Asegurar que el tiempo de respuesta de atención en la organización sea el mínimo posible.

Interesados mandar WhatsApp al: 33 31903066

Para aspirar a ésta oferta laboral envíe un email a ciro.hurtadoc@taltere.com