SERVICE DESK

  • Tiempo Completo
  • Cualquier lugar

MC WORK

Empresa Líder en su ramo

Horario: L- S

Sexo: indistinto

Escolaridad: Lic./Ingeniera en computación o Sistemas o carrera técnica.

 

Experiencia +1:

Service Desk y el manejo de herramientas de gestión de incidentes.

soporte a usuarios de forma telefónica o en sitio.

Habilidad para el manejo de múltiples solicitudes

 

Funciones:

Contacto principal para monitorear incidentes, solución de reportes al cliente.

Cumplimiento de los marcos de calidad establecidos.

 

Conocimientos:

Windows y OS.

Configuración de impresoras.

Telefonía IP.

Rtiii, Soporte vía remota a través de Logmein, AnyDesk, TeamViewer

Excelente ortografía y redacción.

Deseables conocimientos de ITIL.

Conocimientos medios/avanzados en informática (Paquetería de Office).

Conocimientos básicos de redes

 

Se ofrece: sueldo competente más prestaciones de ley.

 

Whatsapp 3316873525 Lic. Yessica López o envía tu curriculum yessicalopez@mcwork.com.mx

 

Para aspirar a ésta oferta laboral envíe un email a yessicamcwork@gmail.com