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aplicante

full time EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES TELEFÓNICO - EMPRESA DE TECNOLOGÍA

STARTPOINT MEXICO en Jalisco

Buscamos a los mejores; únete a nuestro gran equipo y sigamos creando los mejores productos y servicios.
Si te consideras innovador, autodidacta, creativo y buscas la excelencia y el éxito; entonces eres la persona indicada para participar en la siguiente vacante:

PERFIL REQUERIDO:
- Licenciatura en Administración o afín / Pasante
- Dominio del Idioma Inglés (deseable 50%).
- Radicar en Guadalajara.
- Disponibilidad de horario: Tiempo Completo.

CARACTERISTICAS INDISPENSABLES:
- Experiencia mínima de 1 año comprobable en atención telefónica
- Excelente atención a clientes
- Facilidad de palabra
- Identificación de las necesidades del cliente
- Manejo de conmutador
-Manejo PC e internet
- Uso adecuado de PC e Internet.

CARACTERISTICAS DESEABLES:
- Cursos enfocados a atención a clientes.
Actividades a realizar:
- Brindar un excelente nivel de servicio telefónico
- Asesoría al cliente para contrataciones, renovaciones y situaciones específicas
- Atención a clientes vía correo electrónico

HABILIDADES:
- Orientación al cliente
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Ortografía y redacción
- Comunicación efectiva con el cliente
- Solución de problemas / Negociación
- Tolerancia a la frustración
- Razonamiento lógico
- Puntualidad

PERSONALIDAD:
- Confianza en sí mismo
- Orientado a Logros
- Responsabilidad
- Gran sentido del respeto 
- Interés por el trabajo 
- Sentido de Urgencia
- Empatía
- Buen humor.

Para una mejor presentación profesional y mejorar sus opciones de ser contratado(a) le recomendamos que envíe su currículo en los formatos recomendados: PDF, RTF, DOC. No mas de 3MB
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Publicado el 18-07-2016
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