Descripción del empleo
Requisitos:
Carrera en ciencias de la comunicación, mercadotecnia o carrera a fin.
Experiencia 1 año deseable
Experiencia en atención al cliente en redes
Manejo de CRM
Buena ortografía y redacción.
Responsabilidades:
-Contestar mensajes y comentarios en las plataformas y redes de la empresa.
– Seguimiento a los clientes
-Atención al cliente.
-Contestar llamadas y whatsapp para informes.
-Canalizar a los clientes en las áreas correspondientes.
-Reportes de CRM
-Alcanzar objetivos
Conocimientos:
-Redes sociales principalmente Facebook, Instagram, Google mi negocio, tiktok.
-Conocimiento en servicio y atención al cliente.
-Manejo de Excel y Word
Habilidades
Escucha
Atencion al cliente
Empatía
Comunicación efectiva
Adaptación
Negociación
Contamos con plan de carrera.
Descripción
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Salario$3,000 - $7,000
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ExperieciaMenos de un año
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GeneroCualquiera
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INDUSTRIACreativo
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EstudiosLicenciatura